锦囊一 消费购物六注意,在餐饮消费时

来源:http://www.28zhuangxiu.com 作者:必威-国际航班 人气:90 发布时间:2019-11-03
摘要:消费者购买电子产品前,应先对所计划购买的电子产品信息进行了解,例如可通过在互联网上查找相关产品之官方网页,以了解相关产品的型号、规格、功能、零售价格、评测报告、配

  消费者购买电子产品前,应先对所计划购买的电子产品信息进行了解,例如可通过在互联网上查找相关产品之官方网页,以了解相关产品的型号、规格、功能、零售价格、评测报告、配件等信息;购买时,要问清楚产品货源、保修条件及范围,尤其是否提供全国联保。在澳门当地出售的电子产品,目前不适用内地“三包”的规定,遇到问题澳门消委会将依据当地相关规定处理解决。

如遇到消费问题,可拨打澳门消委会电话服务热线(853-9889315)、澳门消委会官网投诉服务或微信公众号中的“维权申诉”。

资料图为澳门澳门大三巴牌坊。中新社记者 陈小愿 摄

到港澳台买买买 有了纠纷该怎么维权?

  2018年中秋、国庆即将来临,节日期间,内地消费者前往澳门旅游人数会大量增加。为更好地保障内地消费者在澳门旅游购物的消费权益,值此“双节”来临之际,中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布赴澳门旅游消费锦囊。

如果遇到司机不按照计程表收费、绕路、服务态度等有问题的,可记下车牌、司机工作证号码及乘坐时间,向澳门消委会(853-89889315)或交通事务局(853-88666363)投诉。不要乘坐没有营业牌照的车辆。

消费者在澳门遇有问题,可联系下列公共部门寻求协助:

澳门:游客回到内地亦可维权

  在选购商家所推介或声称“瑞士制造”的手表前,应当了解,是否同时符合“瑞士制造”手表的三个条件:(1)机芯为瑞士生产;(2)在瑞士完成组装;(3)在瑞士完成生产者的最后检测。

第三,选购手表时,注意手表的产地来源。消费者在澳门选购手表时,应先了解心仪品牌官方网站中的资料,购买时要确定品牌的名称,包括外文和中文翻译,型号、功能等,并向商家索取发票、保存保证书和保修卡,保修卡要有商号的公司盖章才生效。

消费者购买电子产品前,应先对所计划购买的电子产品信息进行了解,例如可通过在互联网上查找相关产品之官方网页,以了解相关产品的型号、规格、功能、零售价格、评测报告、配件与售后服务等信息。在澳门当地出售的手机、平板电脑、相机等电子通讯产品,目前不适用内地“三包”的规定,遇到问题澳门消委会将依据当地相关规定处理解决。

台湾:消基会可提供法律援助

  澳门消委会与内地多个省市消协(委员会)签署合作协议,定立了简便与快捷的处理机制。内地签署协议的省市消协(消委会)名单可点击: 查看。

澳门商铺只对“足金”首饰按当天国际黄金价格来确定买卖价格,对“K金”或“彩金”首饰通常会以一个“定价”来出售给消费者,而不会按商品的重量来计算其价值,也不会回收这类商品。澳门法律规定商铺要把黄金首饰的黄金含量、纯度和价格等资料标注在发票内,消费者选购时要注意相关信息。

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游客也有办法筛选优质的商铺。在香港,商铺贴有“优”或“正”的标志表示参加了“优质旅游服务计划”或“正版正货承诺计划”,一般信誉良好;而在澳门,在张贴“诚信店”标志的商铺购物会更有保障。(新华网港澳频道、台湾频道综合整理)

  4、选购手机时,注意价格及保修。

第一,在餐饮消费时,注意计价单位。澳门部分餐饮场所,会向消费者收取“百分之十”或“百分之五的服务费”。另外,在法定节假日,澳门各类餐厅、饮食店或会收取额外的附加费。

消费者可选择在澳门消费者委员会确认为“诚信店”的商家购物,可以获得更好的保障。诚信店名单及详细资料可浏览澳门消委会网页(www.consumer.gov.mo),或下载澳门消委会的手机应用程序。购物或在诚信店出现纠纷,可与澳门消委会直接联系解决。

值得内地游客关注的是,澳门消委会已经与内地多个省市的消费者权益保护部门签署合作协议,建立了跨区域的处理机制。在澳门购买的商品出了问题,游客回到原居地后仍可提出申诉。当地相关部门会把信息、资料提供给澳门消委会处理。

  由于澳门不同商家可订立不同价格,有时价格会相差甚远,所以消费者在购买前谨记货比三家,在不同商家进行价格比较,要了解清楚才去购买。切记向商店索取及保留购物单据,而单据应载有商店名称、货品名称、交易金额、交易日期,以及特别的交易内容(如注明货品属“行货”或“水货”等)。

去澳门玩耍,消费购物必不可少,对此,中消协提出了六大注意事项:

一、购买黄金饰品时, 注意黄金含量和价格

当游客与商家的消费纠纷无法解决时,游客可向消基会申诉。大陆游客在消基会网站下载《大陆人士在台湾消费争议案件申诉表》,填写完整后邮寄给消基会即可。消基会将在15天内处理,一般从受理到结案需时约一个半月。

  锦囊一 消费购物六注意

图片 2资料图为澳门大三巴牌坊。中新社记者 陈小愿 摄

紧急求助:治安警察局(电话:00853-999)

当游客在香港遭遇不愉快的消费经历时,可以向消费者委员会(以下简称“香港消委会”)投诉。香港消委会会即时处理游客在留港期间的投诉,争取游客还在香港时就完成调解。如果游客只停留几天就赶回内地,也可以留下联系方式,香港消委会远距离帮助处理。

  原标题:《十月双节“赴澳旅游”消费锦囊》

在澳门当地出售的电子产品,目前不适用内地“三包”的规定,遇到问题澳门消委会将依据当地相关规定处理解决。

交通争议:交通事务局(电话:00853-88666363)

投诉的途径包括致电2929 2222)、寄信或前往咨询中心等。如有调解不成的情况,游客不妨考虑以法律途径讨回公道。对于不超过等值5万港元的申索,香港司法机构下的小额钱债审裁处可帮助追讨,程序快捷简便,花费也不多。短期留港的游客最好同时申请在留港时间内优先排期开庭聆讯。

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